Korišćenje portala

Uslovi i pravila (u daljem tekstu: UiP) se odnose na sve strane www.qvoucher.rs. Uslovi pravila se odnose na svakog registrovanog Posetioca na stranici www.qvoucher.rs i svaki registrovani posetilac je dužan da ih pažljivo pročita i da ih prihvati. Prihvatanjem ovde utvrđenih uslova i pravila od strane svakog pojedinačnog registrovanog posetioca znači davanje bezuslovne saglasnosti da će u svemu poštovati i primenjivati ovde utvrđene uslove i pravila. Prihvatanjem uslova i pravila registrovani posetilac postaje ugovorna strana te se shodno tome ima smatrati da je registrovan posetilac zaključio Ugovor sa vlasnikom internet stranice www.qvoucher.rs privrednim društvom Lanus d.o.o. Kneginje Zorke 2, Beograd (u daljem tekstu ”Lanus”).

Registracija

Svaki on-line posetilac internet stranice www.qvoucher.rs (u daljem tekstu:QPay) ima mogucnost da se registuje po sledećoj proceduri:

Da bi on-line posetilac postao registrovan clan QPay-a potrebno je da prihvati Uslove i pravila korišcenja i na taj način ustanovi ugovorni odnos sa privrednim društvom Lanus d.o.o., Kneginje Zorke 2, Beograd.

UiP se prihvataju klikom na dugme ”Prihvatam pravila i uslove korišćenja” a nakon što se pažljivo pročitaju. U slučaju bilo kakvog nerazumevanja dovoljno je posetiti stranicu sa kontakt e-mail adresom gde će pitanje biti postavljeno i najbržem mogućem roku dobićete odgovor na Vaše postavljeno pitanje od strane nadležne osobe.

Ukoliko se UiP prihvate, on-line posetilac nakon što ispuni sve tražene podatke postaje registrovani član sa brojem naloga koji je identičan broju mobilnog telefona koji je uneo. Lozinka se posebno određuje od strane registrovanog člana.

Registrovani član prihvatanjem UiP postaje druga ugovorna strana i smatra se da ima zaključen Ugovor o kupovini QVoucher-a sa privrednim društvom Lanus d.o.o., Kneginje Zorke 2, Beograd.

Sigurnost

Prilikom registracije on-line posetilac će biti dužan da kreira lozinku koju mora da zadrži samo za sebe i da istu ne deli sa drugim osobama. Posle registracije i dobijanja lozinke, imalac lozinke je u potpunosti odgovoran za sve postupke i narudžbine koje su učinjene korišćenjem lozinke. U slučaju postojanja sumnje da je treće lice došlo u posed lozinke, potrebno je odmah obavestiti Lanus d.o.o. pozivom na Kontakt centar na telefonskom broju 011/3812042 svakim danom od 00 do 24h ili slanjem elektronske pošte (e-mail) na support@qvoucher.rs .

Kod prikupljanja i prenošenja osetljivih podataka upotrebljavaće se šifriranje SSL-om (Secure Sockets Layer) s 128-bitnim kodiranim ključem. Šifrovanje SSL-om deluje tako da poslate podatke učini nečitljivima svima osim onima kojima su podaci namenjeni. Protokol SSL osim toga garantuje i potpunu autentičnost.

Ukoliko postoji bilo kakva sumnja u mogućnost postojanja sigurnosnih propusta, nedopuštenog korišćenja usluga ili kršenja uslova i pravila poslovanja, Lanus zadržava pravo da od korisnika zatražii da promeni lozinku ili da trenutno ukine korisnički nalog bez prethodne najave. Registrovani član odgovara za autentičnost unetihpodataka, a Lanus nije dužan da proverava identitetosobe koja se registruje i stekne nalog.

Imajući u vidu pretpostavku da se nalog svakog registrovanog člana vezuje za broj njegovog mobilnog telefona, a u cilju sigurnosti svaki registrovani član će prilikom inicijalne registracije dobiti SMS kojim ga obaveštavamo da je postao registrovani član Qpay-a.

QVoucher

označava vaučer koja je kupljen od strane registrovanog člana na prodajnom mestu (lista prodajnih mesta se nalazi na sajtu www.qvoucher.rs i ona se permanentno ažurira od strane administratora sajta) predviđenom za kupovinu takvog vaučera u cilju da se za vrednost vaučera kupi roba ili usluga izložena na internet prodajnim mestima (IPM).

IPM

oznacava internet prodajna mesta u www mreži na teritoriji Srbije na kojima registrovani član putem QVoucher-a kupuje robu ili usluge. Registrovani član kupuje QVoucher na nacin što na prodajnom mestu predviđenom za kupovinu QVoucher-a unese svoj korisnički nalog na terminalu (ukuca njegov broj mobilnog telefona) - (ili to čini prodavac) i uplati predviđenu svotu novca po osnovu koga stiče protivvrednost QVoucher-a.

Kupovinom QVoucher-a na prodajnom mestu njegov se nalog trenutno dopunjava sa tom vrednošću QVoucher-a, što registrovan član proverava ulaskom u svoj nalog na internet stranici www.qvoucher.rs.Trenutkak dopune naloga smatraće se trenutkom ispunjenja obaveze od strane Lanus prema korisniku po osnovu kupovine.

Obaveštenja o ponudama putem sredstava komunikacije

Ukoliko ste saglasni da vam se putem SMS-a i/ili e-maila šaljemo obaveštenja o proizvodima sa stranica IPM i pozive na ponude za robu koja se nudi na prodaju molimo vas da to potvrdite pritiskom na ikonu koja sledi:

Obaveštavamo vas da uvek možete da se odjavite, odnosno da i nakon davanja saglasnosti možete da stopirate dalje slanje obaveštenja o ponudama. Odjavljivanje će vam biti omogućeno putem SMS i/ili e maila, a odjavu možete izvršiti i slanjem e maila na adresu office@qvoucher.rs

Uslovi kupovine robe i usluge

Putem QVoucher-a registrovani član kupuje robu ili usluge izložene na IPM. Postupak i uslovi kupovine i prodaje na stranicama IPM definisani su od strane vlasnika IPM te shodno tome Lanus ne odgovara za narudžbinu, slanje i dostavu robe, odnosno reklamaciju robe, već odgovara samo i jedno za plaćanje robe putem QVoucher-a.

Shodno tome, Lanus jemči registrovanom članu da ce za vrednost njegovih QVoucher-a imati mogućnost da kupi robu ili usluge na određenom IPM-u koji ima poslovnu sardnju sa Lanus-om i kod koga na IPM-u ima vidljiva oznaka da se roba ili usluge mogu kupovati putem QVoucher-a.

Registrovani član koji ima određenu vrednost QVoucher-a ima obavezu da prati uslove i način kupovine na određenom IPM-u na način kako je to određeno od strane IPM-a u pogledu narudžbine robe.

Lanus ne snosi nikakvu odgovornost u pogledu sadržaja oglasa o prodaji robe, isporuke robe, dostupnosti robe (budući da se roba koja se nalazi u ponudi menja i može zavisiti od stanja na zalihama prodavca), reklamacija u vezi isporučene robe, kao i sadržaja eventualnih oglasnih poruka ponuđača – prodavaca robe. Lanus ni u kom slučaju i ni pod kojim uslovima neće biti odgovoran u slučaju da prodavac robe ne upozna korisnika sa cenom robe, načinom isporuke robe, kvalitetom i saobraznošću robe, mogućnošću raskida ugovora o kupovini robe, garancijama, kao i nazivu, adresi i adresi elektronske pošte prodavca. Samim tim Lanus nije u obavezi da vrši bilo kakva povraćaj novca iz bilo kog razloga.

Lanus ne snosi odgovornost za način oglašavanja i načina nuđenja robe od strane ponuđača robe, a postupci Lanusa neće se smatrati suprotnim propisima koji se odnose na oglašavanje i zaštitu potrošača, niti će se postupci Lanusa smatrati aktivnostima koje se odnose na nezakonit način prodaje, prodaju robe čiji je promet zabranjen ili ograničen, ponudu alkohola maloletnicima, prodaju duvana i duvanskih proizvoda maloletnicima, prodaju zabranjenih supstanci, govor mržnje ili izazivanje rasne, verske, nacionalne, socijalne i bilo koje druge netrpeljivosti.

Radno vreme

Internet stranica QPay radi 24 sata svakog dana sedam dana u nedelji, međutim u određenim situacijama plaćanje određene robe zavisi od radnog vremena IPM-a.

Teritorija

Plaćanje putem QVoucher-a se može vršiti samo na teritoriji Republike Srbije, odnosno na IPM mestima koji imaju poslovnu saradnju sa Lanus-om.

Eksterne usluge

Usluge koje Vam pruža QPay ne ukljucuju troškove koje stvarate koristećiračunarsku opremu i usluge za pristup našim stranama. QPay nije odgovorno za telefonske troškove ili bilo koje druge troškove do kojih može doći.

Moli se svaki registrovani clan da primi na znanje da sve internet strane upotrebljavate iskljucivo na svoj rizik.

Lanus ne daje nikakve garancije i nije ni u kojem obliku odgovoran i ne preuzima odgovornost za direktne i indirektne štete koje možete pretrpeti korišćenjem usluga ili u vezi s korišćenjem internet strana, servisa (servera), programskih paketa (softvera) i interneta. Internet je internacionalna, nezavisna računarska mreža koju Lanus ne kontroliše ni u kojem obliku već je na nju samo vezana pa se zbog toga ne može garantovati dostupnost servisa (servera) koje direktno ne kontroliše.

Izjava o zaštiti i prikupljanju ličnih podataka i njihovom korišćenju

Prilikom registracije morate da nam ostavite neke od vaših ličnih podataka (npr. e mail). Molimo da se pritiskom na ikonu koja sledi date saglasnost da se vaši lični podaci obrađuju u svrhu realizacije kupovine koja se realizuje Q vaučerom.

Lanus se obvezuje da će štititi privatnost svih svojih registrovanih članova. Svi podaci o registrovanim članovima se strogo čuvaju i dostupni su samo osobama kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u Lanus-u, a posebno zaspoleni na održavanju internet stranice QPay i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Intelektualna svojina

Svi sadržaji objavljeni na ovim internet stranicama QPay-a kao što su tekstovi, graficki sadržaji, zaštitni znakovi (logotipi), ikonice, sličice, audio i video zapisi, digitalni sadržaji, programski paketi (softver) i ostali nenavedeni sadržaji objavljeni na ovim stranama, vlasništvo su Qpay-a ili dobavljača programskih paketa (softvera) te su zaštićeni domaćim i međunarodnim pravima o zaštiti autorskih prava i prava intelektualne svojine i njihova neovlašćena upotreba nije dopuštena.

Ovim istovremeno pristajete na zabranu reprodukcije, umnožavanja ili distribucije dizajna ili podloge internet strana QPay-a, pojedinačnih elemenata stranica, dizajna, logotipa i brenda bez izričitoga pismenog odobrenja Lanus-a.

Spoljne internet strane (eksterni linkovi)

QPay uključuje linkove na druge internet strane, a materijali na tim stranama su izvan kontrole QPay i stoga nije odgovoran za sadržaj na tim stranama.

Izmene

Q-pay zadržava pravo da može u svako vreme, bez prethodne najave, ažurirati ili izmeniti podatke pohranjene na svim svojim internet stranama, Q-pay zadržava pravo na izmenu UiP, a sve izmene biće naznačene na sajtu Qpay-a uz naznaku datuma kada su poslednje izmene izvršene.

Isključenje odgovornosti

Prihvatanjem ovih uslova korisnik prihvata i primenu prava Republike Srbije kao merodavnog prava za tumačenje, primenu i pravne učinke svih dopuštenja, isključenja i uslova upotrebe ove internet strane. Sudovi u Beogradu, Republika Srbijai sključivo su nadležni za sve zahteve i sporove koji nastanu kao rezultat upotrebe predmetnih internet strana ili u vezi s njima. QPay ne garantuje da su materijali sadržani na predmetnim stranama primereni ili korisnički dostupni na određenim lokacijama, odnosno ne odgovara za pristup istim s teritorija država gde je njihov sadržaj zakonom zabranjen. Smatra ce se da je pristup internet stranama s navedenih lokacija preduzet samovoljno uz odgovornost korisnika prema merodavnom pravu.

Sve informacije dostupne na internet stranama isključivo su informativnog karaktera, ne smeju se koristiti u komercijalne svrhe niti distribuirati trećim licima. Informacije o pojedinim proizvodima i uslugama s ovih internet strana podložne su određenim ograničenjima u vezi sa subjektima kojima takve informacije mogu biti dostupne.

QPay neće odgovarati za bilo kakvu direktnu ili indirektnu, slučajnu, nematerijalnu ili materijalnu štetu, gubitke ili troškove nastale kao rezultat upotrebe ili nemogućnosti upotrebe koje od informacija dostupnih na ovim Internet stranama.

Kontakt

Lanus d.o.o.

Kneginje Zorke 2, 11000 Beograd

+381-381-2042 +381-381-2000

office@qvoucher.rs

Izmenjeno: 29.04.2013.