Korišćenje portala

Uslovi i pravila ( u daljem tekstu: UiP) se odnose na sve strane www.qvoucher.rs. Uslovi pravila se odnose na svakog registrovanog Poseitioca na stranici www.qvoucher.rs i svaki registrovani posetilac je dužan da ih pažljivo pročita i da ih prihvati. Prihvatanjem ovde utvrđenih uslova i pravila od strane svakog pojedinačnog registrovanog posetioca znači davanje bezuslovne saglasnosti da će u svemu poštovati i primenjivati ovde utvrđene uslove i pravila.

Prihvatanjem uslova i pravila registrovani posetilac postaje ugovrona strana te se shodno tome ima smatrati da je registrovan posetilac zaključio Ugovor sa vlasnikom internet stranice www.qvoucher.rs privrednim društvom Lanus d.o.o., Patrijarha Varnave 47, Beograd (u daljem tekstu ”Lanus”).

Registracija

Svaki on-line posetilac internet stranice www.qvoucher.rs (u daljem tekstu:QPay) ima mogucnost da se registuje po sledećoj proceduri.

Da bi on-line posetilac postao registrovan clan QPay-a potrebno je da prihvati Uslove i pravila korišcenja i na taj način ustanovi ugovorni odnos sa privrednim društvom Lanus d.o.o., Patrijarha Varnave 47, Beograd.

UiP se prihvataju klikom na dugme ”Prihvatam pravila i uslove korišćenja” a nakon što se pažljivo pročitaju. U slučaju bilo kakvog nerazumevanja dovoljno je posetiti stranicu sa kontakt e-mail adresom gde će pitanje biti postavljeno i najbržem mogućem roku dobićete odgovor na Vaše postavljeno pitanje od strane kompetetne osobe.

Ukoliko se UiP prihvate, on-line posetilac nakon što ispuni sve tražene podatke postaje registrovani član sa brojem naloga koji je isti broju mobilnog telefona koji je uneo. Lozinka se posebno određuje od strane registrovanog člana.

Registrovani član prihvatanjem UiP postaje druga ugovrna strana i smatra se da ima zaključen Ugovor o kupovini QVoucher-a sa privrednim društvom Lanus d.o.o., Patrijarha Varnave 47, Beograd.

Sigurnost

Prilikom registracije on-line posetilac će biti dužan da kreira lozinku koju mora da zadrži samo za sebe i da istu ne deli sa drugim osobama. U potpunosti ste odgovorani (materijalno i pravno) za sva dela i narudžbe koje su učinjene pod vašom lozinkom. Ako znate ili sumnjate da još neko zna vašu lozinku, dužni ste da nas obavestite o tome pozivajući naš Kontakt centar na telefonskom broju 0800 222 099 svakim danom od 00 do 24h ili pošaljite e-mail na support@qvoucher.rs .

Kod prikupljanja i prenošenja osetljivih podataka upotrebljavamo šifriranje SSL-om (Secure Sockets Layer) s 128-bitnim kodiranim ključem. Šifrovanje SSL-om deluje tako da poslate podatke učini nečitljivima svima osim nama. Protokol SSL osim toga garantuje i potpunu autentičnost.

Ukoliko postoji bilo kakva sumnja u mogućnost postojanja sigurnosnih propusta, nedopuštenoga korišćenja usluga ili kršenja uslova i pravila poslovanja, Lanus zadržava pravo od vas da traži da promenite lozinku ili da trenutno ukine korisnički nalog bez prethodne najave. Registrovani clan odgovara za autetičnost unesenih podataka, imajući u vidu da Lanus ne proverava indetitet osobe koja se registruje i stekne nalog.

Imajuci u vidu da je sračunato da se nalog svakog registrovanog člana vezuje za broj njegovog mobilnog telefona, a u cilju sigurnosti svaki registrovani član će prilikom inicijalne registracije dobiti SMS kojim ga obaveštavamo da je postao registrovani član Qpay-a.

QVoucher

označava vaučer koja je kupljen od strane registrovanog člana na prodajnom mestu QPaySpot (lista prodajnih mesta se nalazi u dodatku ovih UiP koja će biti stalno ažurirana od strane administratora) predviđenom za kupovinu takvog vaučera u cilju da se za vrednost vaučera kupi roba ili usluga izložena na interenet prodajnim mestima (IPM).

IPM – oznacava internet prodajna mesta u www mreži na teritoriji Srbije na kojima registrovani član putem QVoucher-a kupuje robu ili usluge. Registrovani član kupuje QVoucher na nacin što na prodajnom mestu predviđenom za kupovinu QVoucher-a ukuca svoj korisnički nalog na terminalu (ukuca njegov broj mobilnog telefona) - (ili to čini prodavac) i uplati predviđenu svotu novca po osnovu koga stiče protivvrednost QVoucher-a.

Kupovinom QVoucher-a na prodajnom mestu momentalno se njegov nalog dopunjava sa tom vrednošću QVoucher-a, što registrovan član proverava ulaskom u svoj nalog na internet stranicici www.qvoucher.rs.

Uslovi kupovine robe i usluge

Putem QVoucher-a registrovani član kupuje robu ili usluge izložene na IPM. Postupak i uslovi kupovine i prodaje na stranicama IPM definisani su od strane vlasnika IPM te shodno tome Lanus ne odgovara za narudžbinu, slanje i dostavu robe, odnosno reklamaciju robe, već odgovara samo i jedno za plaćanje robe putem QVoucher-a.

Shodno tome, Lanus jemči registrovanom članu da ce za vrednost njegovih QVoucher-a imati mogućnost da kupi robu ili usluge na određenom IPM-u koji ima poslovnu sardnju sa Lanus-om i kod koga na IPM-u ima vidljiva oznaka da se roba ili usluge mogu kupovati putem QVoucher-a.

Registrovani član koji ima određenu vrednost QVoucher-a ima obavezu da prati uslove i način kupovine na određenom IPM-u na način kako je to odredeno od strane IPM-a u pogledu narudžbine robe.

Radno vreme

Internet stranica QPay radi 24 sata svakog dana sedam dana u nedelji, međutim u određenim situacijama plaćanje određene robe zavisi od radnog vremena IPM-a.

Teritorija

Plaćanje putem QVoucher-a se može vršiti samo na teritoriji Republike Srbije, odnosno na IPM mestima koji imaju poslovnu saradnju sa Lanus-om.

Eksterne usluge

Usluge koje Vam pruža QPay ne ukljucuju troškove koje stvarate koristeci racunarsku opremu i usluge za pristup našim stranama. QPay nije odgovorno za telefonske troškove ili bilo koje druge troškove do kojih može doci.

Molim se svaki registrovani clan da primi na znanje da sve internet strane upotrebljavate iskljucivo na svoj rizik.

Lanus ne daje nikakve garancije i nije ni u kojem obliku odgovoran i ne preuzima odgovornost za direktne i indirektne štete koje možete pretrpeti korišcenjem usluga ili u vezi s korišcenjem internet strana, servisa (servera), programskih paketa (softvera) i interneta. Internet je internacionalna, nezavisna racunarska mreža koju Lanus ne kontroliše ni u kojem obliku vec je na nju samo vezana pa se zbog toga ne može garantovati dostupnost servisa (servera) koje direktno ne kontroliše.

Izjava o zaštiti i prikupljanju ličnih podataka i njihovom korišćenju

Lanus se obvezuje da će štititi privatnost svih svojih registrovanih članova. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o registrovanim članovima i obaveštavamo iste o načinu njihova korištenja. Redovno dajemo registrovanim članovima mogućnost izbora o načinu upotrebe njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni sa liste koja se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o registrovanim članovima se strogo čuvaju i dostupni su samo osobama kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u Lanus-u, a posebno zaspoleni na održavanju internet stranice QPay i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Lanus će čuvati ove podatke u tajnosti i upotrebljavaće ih samo za sopstvene potrebe, kao i za zakonski dopuštene potrebe.

Intelektualna svojina

Svi sadržaji objavljeni na ovim internet stranicama QPay-a kao što su tekstovi, graficki sadržaji, zaštitni znakovi (logotipi), ikonice, sličice, audio i video zapisi, digitalni sadržaji, programski paketi (softver) i ostali nenavedeni sadržaji objavljeni na ovim stranama, vlasništvo su Qpay-a ili dobavljača programskih paketa (softvera) te su zaštićeni domaćim i međunarodnim pravima o zaštiti autorskih prava i prava intelektualne svojine i njihova neovlašćena upotreba nije dopuštena.

Ovim istovremeno pristajete na zabranu reprodukcije, umnožavanja ili distribucije dizajna ili podloge internet strana QPay-a, pojedinačnih elemenata stranica, dizajna, logotipa i brenda bez izričitoga pismenog odobrenja Lanus-a.

Spoljne internet strane (eksterni linkovi)

QPay uključuje linkove na druge internet strane, a materijali na tim stranama su izvan kontrole QPay i stoga nije odgovoran za sadržaj na tim stranama.

Izmene

Q-pay zadržava pravo da može u svako vreme, bez prethodne najave, ažurirati ili izmeniti podatke pohranjene na svim svojim internet stranama. Q-pay zadržava pravo na izmenu ovih UiP, te se obvezuje svaku izmenu i dopunu ovih UiP učiniti dostupnim registrovanim clanovima promptno. Sve promene će se primeniti na korišćenje svih internet stranica “QPay-a”.

Ukoliko se ne slažete sa navedenim pravilima korišćenja i ne želite ih prihvatiti, molimo vas da se obratite našem Kontakt centru na telefonskom broju 0800 222 099 svakim danom od 00 do 24h ili pošaljite e-mail na support@qvoucher.rs sa svojim primedbama i za to vreme nemojte koristiti usluge “QPay-a”.

Isključenje odgovornosti

Ovim prihvatate i podvrgavate se materijalnom pravu Republike Srbije kao isključivo merodavnom za tumačenje, primenu i pravne učinke svih dopuštenja, isključenja i uslova upotrebe ove internet strane. Sudovi Republike Srbije isključivo su nadležni za sve zahteve i sporove koji nastanu kao rezultat upotrebe predmetnih internet strana ili u vezi s njima. QPay ne garantuje da su materijali sadržani na predmetnim stranama primereni ili korisnički dostupni na određenim lokacijama, odnosno ne odgovara za pristup istim s teritorija država gde je njihov sadržaj zakonom zabranjen. Smatra ce se da je pristup internet stranama s navedenih lokacija preduzet samovoljno uz odgovornost korisnika prema merodavnom pravu.

Sve informacije dostupne na internet stranama isključivo su informativnog karaktera, ne smeju se koristiti u komercijalne svrhe niti distribuirati trećim licima. Informacije o pojedinim proizvodima i uslugama s ovih internet strana podložne su određenim ograničenjima u vezi sa subjektima kojima takve informacije mogu biti dostupne.

Informacije koje QPay objavljuje na ovim internet stranama smatraju se tačnima i pouzdanima u vreme njihovog unošenja do zakonom predviđenih ograničenja. QPay neće odgovarati za bilo kakvu direktnu ili indirektnu, slučajnu, nematerijalnu ili materijalnu štetu, gubitke ili troškove nastale kao rezultat upotrebe ili nemogućnosti upotrebe koje od informacija dostupnih na ovim Internet stranama. U tom smislu predlažemo konsultacije s odgovarajucim stručnjakom koji ce moći da vam da savet posebno prilagoden vašoj konkretnoj situaciji.

Kontakt

Lanus d.o.o.
Patrijarha Varnave 47, 11000 Beograd
+381-381-2000
office@qvoucher.rs